← Tornar a l’inici
Informació legal

Clar abans de sortir. També abans de pagar.

Aquí trobaràs qui hi ha darrere de Boletada, com tractem les dades i les condicions de la subscripció.

02 · Dades personals

Política de privacitat

En resum: fem servir les dades necessàries per crear el compte, donar accés al servei, gestionar la subscripció, enviar correus operatius i protegir Boletada. No venem dades ni les utilitzem per crear perfils publicitaris.

Responsable del tractament

El responsable és Xavier Canchal. Pots consultar-ne les dades identificatives a l’Avís legal i contactar amb l’Equip Boletada per qualsevol qüestió de privacitat a [email protected].

Dades que tractem

  • Dades de compte: correu electrònic, credencial protegida, verificacions i sessions.
  • Dades de subscripció: identificadors de client, producte contractat, estat de l’accés, dates i incidències de pagament.
  • Comunicacions de suport i correus operatius de verificació, recuperació o renovació.
  • Dades tècniques i d’ús necessàries per a la seguretat, el funcionament i l’analítica agregada del servei.
  • Preferències locals, com la intensitat del mapa, guardades al dispositiu.

Finalitats i base jurídica

  • Prestar el servei i gestionar el compte i la subscripció: execució del contracte.
  • Facturació, fiscalitat i atenció de drets: compliment d’obligacions legals.
  • Seguretat, prevenció d’abusos i millora tècnica: interès legítim, ponderat amb els drets de les persones usuàries.
  • Comunicacions comercials: només si se sol·liciten o s’autoritza expressament. Actualment Boletada no envia newsletters comercials.

Proveïdors

Per operar el servei podem encarregar tractaments a proveïdors d’infraestructura i base de dades, correu transaccional, analítica, subscripcions i pagaments, entre els quals hi ha Neon, Resend, RevenueCat i Stripe. Els proveïdors cartogràfics poden rebre les dades tècniques habituals d’una petició web quan es carrega un mapa.

Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos s’utilitzen les garanties reconegudes per la normativa, com decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus.

Conservació

Les dades de compte es conserven mentre el compte estigui actiu i durant el temps necessari per atendre responsabilitats. La informació fiscal i de facturació es conserva durant els terminis legals aplicables. Els registres de seguretat es conserven només durant el període necessari per detectar incidències i abusos.

Drets

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat escrivint a [email protected]. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Cookies i emmagatzematge local

Boletada utilitza cookies o mecanismes equivalents necessaris per mantenir la sessió i protegir el compte. També guarda algunes preferències al dispositiu i utilitza analítica agregada pròpia, sense finalitats publicitàries. Si en el futur s’incorporen tecnologies no necessàries que requereixin consentiment, es demanarà abans d’activar-les.

Darrera actualització: 27 d’agost de 2026.

03 · Contractació

Termes i condicions

La idea essencial: Boletada estima on coincideixen condicions més favorables. No garanteix que hi trobaràs bolets ni substitueix el teu criteri, la normativa o les precaucions pròpies d’una sortida al bosc.

1. Servei

Boletada és un servei digital que presenta estimacions de condicions favorables per espècie a partir de dades ambientals, forestals i meteorològiques. Les estimacions poden contenir errors, quedar desactualitzades o no reflectir microclimes, recol·leccions prèvies o canvis locals.

2. Compte

Per accedir al predictor cal un compte amb un correu vàlid. Cada compte és personal. La persona usuària ha de protegir les credencials i comunicar qualsevol ús no autoritzat.

3. Subscripció i preu

La subscripció és anual i dona accés a les funcionalitats indicades al moment de la compra. El preu vigent és el que mostra el checkout abans de pagar i inclou els impostos aplicables quan així correspongui. El pagament es processa mitjançant RevenueCat i Stripe.

4. Renovació i cancel·lació

La subscripció es renova automàticament cada any fins que es cancel·la. Es pot cancel·lar en qualsevol moment des de l’enllaç de gestió de la subscripció; la cancel·lació evita el cobrament següent i l’accés es manté fins al final del període ja pagat.

5. Desistiment i reemborsaments

Pots desistir de la compra o d’una renovació durant els 14 dies naturals següents al cobrament, sense haver d’indicar-ne el motiu, escrivint a [email protected]. L’Equip Boletada gestionarà el reemborsament pel mateix mitjà de pagament dins del termini legal aplicable. Aquesta política no limita altres drets que la normativa de consum reconegui.

6. Naturalesa de l’estimació

La probabilitat o nivell mostrat descriu la coincidència de les condicions analitzades, no la presència real de bolets. Boletada no garanteix cap resultat concret, quantitat, espècie ni estat del terreny.

7. Ús responsable i seguretat

La persona usuària és responsable de valorar la meteorologia, l’accés, el relleu i les seves capacitats. Boletada no garanteix que les zones mostrades siguin accessibles, públiques o aptes per a la recol·lecció: el mapa no autoritza l’entrada a cap terreny. Correspon a l’usuari comprovar la titularitat, els permisos, la senyalització, els límits de recol·lecció i la normativa vigent, especialment en espais protegits. El mapa no és una eina de navegació o emergència. Consulta també les bones pràctiques al bosc.

8. Ús permès

L’accés és per a ús personal. No es permet revendre el servei, compartir sistemàticament el compte, extreure dades de manera automatitzada, copiar el model o utilitzar Boletada per construir un producte competidor.

9. Disponibilitat i canvis

Podem mantenir, corregir o actualitzar el servei i les espècies disponibles. Si un canvi afecta substancialment una subscripció activa, s’informarà amb una antelació raonable i es respectaran els drets legalment aplicables.

10. Responsabilitat

En la mesura permesa per la llei, Boletada no respon de decisions preses exclusivament a partir de l’estimació, de la manca de troballes ni d’incidències pròpies d’una activitat al medi natural. Aquesta limitació no exclou responsabilitats que legalment no es puguin limitar ni els drets de les persones consumidores.

11. Contacte i normativa aplicable

El contracte es regeix per la normativa espanyola i europea de consum aplicable. Per a qualsevol incidència, escriu a l’Equip Boletada a [email protected]. Les persones consumidores poden acudir als organismes de consum i als tribunals que els corresponguin legalment.

Darrera actualització: 2 de setembre de 2026.